Уважаемые гости и партнеры!

Мы хотим заверить вас, что всгда, а особенно в этой нестабильной обстановке, ваша безопасность и здоровье, а также здоровье нашей команды находятся для нас на первом месте.

Мы продолжаем отслеживать и реагировать на ситуацию, связанную с коронавирусом (COVID-19), по мере ее развития, и мы остаемся непоколебимыми в своем стремлении предоставить каждому гостю, партнеру и сотруднику обслуживание и заботу высочайшего стандарта.

Наша команда, как и следовало ожидать, повысила и без того строгие стандарты уборки и гигиены, используя последние рекомендации глобальных и государственных органов здравоохранения по COVID-19.
Кроме того, поскольку ситуация продолжает меняться, "Georges Hotel" старается предоставить своим гостям гибкость планирования поездок.

Обратите внимание, что мы обновили нашу политику в отношении поездок.
Существующие бронирования
Все гости, забронировавшие проживание до 31 мая 2020 года или ранее, смогут изменить свои даты бронирования. Это включает в себя невозвратные покупки и другие предоплаченные бронирования, которые могут быть изменены на альтернативные даты в период июнь-август и ноябрь-23 декабря 2020 года. При бронировании после 31 мая 2020 года, мы хотим напомнить вам о гибкости, уже заложенной в наши тарифы и пакеты, которая позволяет нашим гостям при необходимости вносить изменения в планы поездок. Напоминаем нашим гостям о том, что в сооответствии с условиями бронирования в нашем отеле, отмена в последние 72 часа невозможна.

Новые бронирования
Все гости с новым бронированием смогут отменить бронирование ранее, чем за 72 часа до прибытия в отель, при условии, что они произвели бронирование по гибким ценам, объявленным на нашем веб-сайте или через онлайн-турагентов. Покупки не подлежащий возврату не будут отменены или возмещены. Изменение бронирования возможно в соответствии с условиями отеля и производится на усмотрение отеля.
Для получения полной информации и по организационным вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону (+90 212 244 24 23) или по электронной почте ([email protected]). Гостям, которые сделали бронирование через онлайн-турагентов или других третьих лиц, рекомендуется обратиться за помощью к поставщику услуг бронирования для получения информации об их правилах.

Для получения подробной информации по групповому бронированию свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу [email protected].

Мы связыны друг с другом и осознаем то доверие, которое вы оказываете нам каждый раз, когда вы останавливаетесь у нас или сотрудничаете с нами. Мы просим всех гостей, независимо от их недавних путешествий, сообщить нам о плохом самочувствии перед поездкой, и обещаем сделать все возможное, чтобы перебронировать их поездку.

Будьте уверены, что мы продолжим внимательно следить за развитием ситуации, принимать во внимание последние рекомендации и делать все возможное, чтобы поддержать наших гостей, партнеров и команду в этот нелегкий период.

Уборка, гигиена и другие вопросы, связанные с Covid-19
С момента появления Covid-19 в мире, и даже до того, как вирус был обнаружен в Турции, "Georges Hotel" уже предпринял и повторно усилил меры в отношении стандартов гигиены всех помещений, а также своего персонала.

Мы тесно сотрудничаем с нашим многолетним партнером "BioControl Ltd.", в сфере регулярной дезинфекции гостевых и служебных зон, в целях избежания распространения коронавируса и других потенциальных загрязнителей,
Мы используем чистящие и дезинфицирующие средства "Maretem" на всей территории нашего отеля, чтобы обеспечить абсолютные стандарты гигиены для наших гостей и персонала.

Каждый член нашего персонала имеет выданный государством Гигиенический сертификат и проходит переподготовку по вопросам личной гигиены, условиям заражения коронавирусом и необходимым мерам предосторожности,
Во всех общественных местах, туалетах, всех помещениях для персонала, офисах и всех комнатах для гостей имеется дезинфицирующий гель.
Все члены нашего персонала всегда носят униформу, которую носят только в отеле, хирургическую защитную маску для лица и перчатки.

Каждому гостю бесплатно предоставляются хирургические маски и перчатки на время их пребывания в отеле.
У нашего обслуживающего персонала есть специальный протокол для уборки помещений, который учитывает международные и национальные требования по уборке и гигиене Covid-19, что защищает здоровье как персонала, так и гостей.

На внутренней стороне дверей номеров вы найдете таблицу, с указанием персонала, дат и часов дезинфекции и уборки. Это сделано для того, чтобы наши гости чувствовали себя в безопасности.
Руководство отеля внимательно следит за состоянием здоровья наших сотрудников. 
Температура тела сотрудников проверяется по приходу на работу, в целях выявления сотрудников с симптомами Covid-19,
Члены персонала не должны выходить на работу, если они плохо себя чувствуют. Руководство требует, чтобы сотрудники сообщали обо всех беспокоящих их симптомах, а также имеет право отправить сотрудника домой, до тех пор, пока он не станет чувствовать себя хорошо.

Сотрудникам, побывавшим за границей, не разрешается возвращаться на работу в течение 14 дней, по причине карантина.
Отель "Georges" внимательно следит за всеми событиями в мире и на национальном уровне и работает в тесном контакте с местными и национальными управлениями здравоохранения Турции, Министерством здравоохранения, Министерством туризма, муниципалитетом города Стамбула и муниципалитетом района Бейоглу.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] или позвоните нам по телефону +90 212 244 24 23. Мы всегда готовы помочь вам.